Documento explicativo de protección de datos
Creditler es un servicio online propiedad de Lead Group Oy, y gestionado por la misma. Lead Group Oy se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la página web www.creditler.com/es de acuerdo con la ley de Reglamento General de Protección de Datos y otra legislación aplicable.
La intención de este documento explicativo de protección de datos (”Documento explicativo de protección de datos”) es la de explicarte qué tipo de información recopilamos sobre los usuarios de nuestra Página web (“usuario”, “tú”), cómo usamos dicha información, y cómo la entregamos a terceros. En el Documento explicativo de protección de datos explicamos también nuestra política de uso de cookies en nuestra Página web, al igual que en las páginas de terceros. Lee el Documento explicativo de protección de datos detenidamente. Al usar la Página web aceptas la gestión de tus datos personales de acuerdo con el Documento explicativo de protección de datos.
Aquí podrás encontrar el Documento explicativo del registro de datos personales de nuestra empresa: Documento explicativo del registro
1. Datos recopilados y fuentes de información normativas
Recopilamos datos personales de los usuarios cuando usan la Página web, por ejemplo al registrarse en ella, durante los procedimientos de atención al cliente y también directamente del usuario en el resto de casos. Además, con la ayuda de las cookies y otras técnicas descritas más adelante, podemos recopilar información sobre cómo el usuario utiliza la Página web y nuestros servicios.
Los datos personales que recopilamos sobre los usuarios cuando usan la Página web incluyen los datos necesarios para la gestión de datos personales. Podemos recopilar, por ejemplo, los siguientes datos:
• Datos de contacto, como por ejemplo el nombre, el domicilio, la dirección de entrega (si es diferente del domicilio), el número de teléfono y la dirección de correo electrónico
• Datos de registro, como por ejemplo el usuario, la contraseña u otro dato identificativo
• Fecha de nacimiento, sexo
• Datos identificativos del perfil e intereses proporcionados por el usuario
• Datos relacionados con el uso de la Página web y nuestros servicios, y la relación de cliente del usuario, como por ejemplo datos sobre reclamaciones, datos de pedidos
• Datos relacionados con permisos y rechazos de marketing directo
• Otros posibles datos recopilados con permiso del usuario
En el caso de que uses un servicio externo, mantenido por un tercero, para registrarte y/o inscribirte en la Página web, los datos personales disponibles (como por ejemplo el usuario y la dirección de correo electrónico) pueden ser recopilados del servicio externo según las condiciones de uso y los decretos sobre protección de privacidad de dicha Página web.
2. Datos personales
Podemos gestionar tus datos personales para los siguientes usos:
• comunicación relacionada con la Página web, gestión de la relación de cliente;
• producción, proporción, desarrollo, mejora y protección de la Página web y de los servicios;
• personalización de la Página web para cada usuario, y personalización de la publicidad;
• análisis y estadísticas sobre la Página web;
• estudio de mercado y marketing directo de acuerdo con la ley de protección de datos y la ley de protección de datos en comunicación electrónica;
• prevención e investigación de abusos;
• protección de los derechos y/o propiedad relacionados con la Página web; y
• otros posibles usos similares.
3. Política de cookies
Cookies usadas en la Página web
En la Página web recopilamos informaciones sobre el dispositivo del usuario con la ayuda de las cookies y otras técnicas similares.
La cookie es normalmente un pequeño fichero de texto que tu navegador de Internet guarda en tu dispositivo para identificar al usuario, y para volver a identificarlo. Gracias a las cookies podemos identificar tu navegador y usar los datos recopilados de esta manera, por ejemplo, para contar el número de navegadores que visitan nuestra Página web y para analizar el uso de nuestra página para realizar estadísticas. Así, nuestra intención es mejorar nuestros servicios para que sean de mayor utilidad para nuestros usuarios.
Con la ayuda de las cookies podemos recopilar, entre otras, las siguientes informaciones:
• la dirección IP del usuario;
• la hora;
• las páginas usadas y el tiempo pasado en cada una;
• tipo de navegador, sistema operativo de tu dispositivo;
• desde qué dirección de Internet ha llegado el usuario a la Página web, a qué dirección ha ido después de haber usado la Página web; y
• de qué servidor y de qué dominio procede el usuario a la Página web.
La Página web también puede contener cookies de terceros, como por ejemplo de servicios de medición y seguimiento. Los terceros pueden instalar cookies en tu dispositivo cuando estés visitando nuestra Página web.
Cookies en las páginas web de terceros
Además de las cookies usadas en nuestra Página web, las cookies se usan también para personalizar nuestra propia publicidad en las páginas web de terceros. Colaboramos con empresas especializadas en tecnologías de marketing online. Con la información recopilada con la ayuda de las cookies de estos colaboradores y otras técnicas, nuestros anuncios se pueden dirigir a los usuarios de la red que tienen más probabilidad de estar interesados en ellos en base a su comportamiento online previo y otros factores. Así se puede usar también la información recopilada de páginas externas a nuestra Página web a la hora de personalizar la publicidad.
Además, tanto nuestros colaboradores como nosotros podemos recopilar información sobre la eficacia de la publicidad que hemos enviado. Para este fin podemos recopilar por ejemplo la siguiente información:
• información sobre cuántas veces un cierto anuncio se ha mostrado en el navegador;
• información sobre si el anuncio ha sido abierto; e
• información sobre si la apertura del anuncio llevó a la compra del producto en la tienda online.
Rechazo del uso de cookies y marketing directo
Si quieres, tú mismo puedes controlar hasta qué punto das tu consentimiento al uso de cookies y a la personalización de la publicidad.
Puedes rechazar el uso de cookies modificando las configuraciones de tu navegador. Ten en cuenta que, como consecuencia del rechazo de las cookies, puede que no tengas acceso a todas las funcionalidades de la Página web.
En caso de que no quieras que la publicidad se personalice según tus temas de interés, puedes rechazarlo a través del enlace que encontrarás más abajo. Tras rechazar la personalización de publicidad se te mostrarán tantos anuncios como antes, solo que no serán filtrados según tus temas de interés.
Puedes rechazar la personalización de la publicidad aquí: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.
4. Entregas reguladas de datos
Podemos entregar tus datos personales para usos justificados de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
a) Los datos que has dado a través de la Página web se pueden entregar a entidades pertenecientes a los siguientes grupos:
• a proveedores de servicios, como por ejemplo el proveedor del servicio de pagos, los cuales participan de nuestra Página web y servicios;
• a las autoridades, en caso de que la ley o nuestros intereses o los de un tercero lo requieran;
• a empresas filiales y asociadas u otras empresas que pertenezcan al mismo grupo o conglomerado económico que nosotros, o al nuevo propietario o propietario parcial de la Página web o personal de prácticas, así como asesores en el momento de una adquisición o fusión.
b) Los datos recopilados a través de un procesamiento automático de datos se pueden entregar a entidades pertenecientes a los siguientes grupos:
• a proveedores de servicios, como por ejemplo, empresas especializadas en análisis de datos y marketing online
• a las autoridades, en caso de que la ley o nuestros intereses o los de un tercero lo requieran;
• a empresas filiales y asociadas u otras empresas que pertenezcan al mismo grupo o conglomerado económico que nosotros, o al nuevo propietario o propietario parcial de la Página web o personal de prácticas, así como asesores en el momento de una adquisición o fusión.
Además, los datos se pueden entregar a terceros en un formato que no permite la identificación de usuarios individuales, en cuyo caso no se trataría de datos personales.
Proveedores de servicios que utilizamos son:
• Google (Administre sus datos aquí)
• Facebook (Administre sus datos aquí)
5. Hipervínculos a las páginas web de terceros
Nuestra Página web puede contener hipervínculos mantenidos por terceros. No nos hacemos responsables de los contenidos de las páginas web de este tipo, ni de sus políticas de protección de privacidad. Recomendamos que leas con atención las condiciones de protección de privacidad de cada página.
6. Política de protección de datos personales
Utilizamos los medios de seguridad necesarios, tanto técnicos como organizacionales para proteger los datos personales de un acceso no autorizado o desaparición de los mismos por error o ilegalmente, de modificación, de entrega u otro uso ilegal.
7. Tus derechos y posibilidades de tomar medidas
Tienes derecho a verificar los datos que tenemos sobre ti en nuestro registro, derecho a reclamar la modificación de un dato erróneo, derecho a gestionar tus datos personales para fines de marketing directo y en todo caso, a apoyarte en los derechos que se te garantizan en la ley de datos personales.
Bajo petición corregimos, eliminamos o completamos los datos personales que para su gestión resulten erróneos, inútiles, incompletos o caducados. Puedes ejercer los derechos anteriormente mencionados contactando con nuestra atención al cliente en es@www.creditler.com. Al ejercer tu derecho de verificación, puede cobrarse un importe razonable por la entrega de datos si hace menos de un año de la última vez que al usuario se le habían entregado los datos del registro para su verificación.
8. Las modificaciones al Documento explicativo de protección de datos
Nos reservamos el derecho a modificar este Documento explicativo de protección de datos avisando de ello en la Página web. Recomendamos que leas el Documento explicativo de protección de datos con regularidad.
9. Contacto
La entidad que lleva el registro de los datos personales que hemos recopilado es Lead Group Oy.
Para las preguntas relacionadas con el presente Documento explicativo de protección de datos pueden dirigirse a nuestra persona de contacto:
Persona de contacto: Customer Service
Correo electrónico: es@www.creditler.com
Dirección: Lead Group Oy, PL 10, 90501 Oulu, Finland