1. Entidad responsable de mantener el registro

Lead Group Oy, código de empresa FI-24025042, PL 10, 90501 Oulu, Finland

2. Persona responsable de temas relacionados con el registro

Customer Service
Correo electrónico: es@creditler.com
Dirección: Lead Group Oy, PL 10, 90501 Oulu, Finland

3. Nombre del registro

Registro de clientes y marketing Creditler.

4. Utilidad de la gestión de los datos personales (utilidad del registro)

El registro se utiliza con el consentimiento del cliente y tras haber solicitado este los servicios de la empresa para su reconocimiento e identificación dentro del servicio online Creditler, donde el cliente puede dejar su solicitud y recibir ofertas de productos crediticios y otros productos financieros de los colaboradores de Creditler. Asimismo el registro se utiliza para responder a las obligaciones de almacenamiento, reporte y respuesta a demandas de información basadas en la legislación y en las órdenes e instrucciones de las autoridades.

Los datos personales del registro se pueden utilizar también para fines de marketing directo de los servicios de la entidad que mantiene el registro, dentro de los límites permitidos por la ley.

Los datos personales del registro también se usan para gestionar la atención al cliente de Creditler, para gestionar la relación con el cliente y posibles reclamaciones, así como para hacer un análisis interno de marketing y clientes e investigación de mercados.

Los datos personales del registro se pueden usar también para modificar nuestros servicios electrónicos según el perfil de cada cliente en nuestras diferentes páginas web (como, por ejemplo, www.creditler.com/es).

Los datos personales del registro también pueden ser utilizados para desarrollar el negocio propio de Lead Group Oy. En caso de que no aportes los datos marcados como obligatorios, Creditler no podría proporcionarte sus servicios.

Algunos servicios de Creditler pueden requerir ciertas condiciones especiales para la gestión de datos personales. Al usuario se le informa sobre ellas, y se le solicita autorización al respecto durante el uso del servicio.

5. Contenido informativo del registro

El registro contiene datos sobre solicitantes y clientes, así como sobre destinatarios de marketing de los productos, agrupados del siguiente modo:

5.1 Datos relacionados con la identidad del solicitante

  • Nombre y apellidos.
  • Domicilio.
  • Número(s) de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Nacionalidad.
  • Datos acerca de los ingresos.
  • Relaciones laborables.
  • Permisos y rechazos de marketing directo.
  • Comentarios y reclamaciones hechas por el cliente.
  • La dirección IP y las cookies del dispositivo usado por el cliente.
  • Información adicional proporcionada por el mismo cliente sobre temas relevantes para los servicios de la entidad que mantiene el registro.

5.2 Datos relacionados con la identidad de la persona destinataria de marketing directo y otras acciones de marketing

  • Nombre y apellidos.
  • Domicilio.
  • Número(s) de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Permisos y rechazos de marketing directo.

6. Fuentes de información acordes con la normativa del registro

En el registro se recopilan datos del usuario en el momento de inicio de la relación con el cliente, así como durante las mismas. Los datos personales se recopilan:

– Solicitándolos a la persona registrada y mientras esta utiliza distintas páginas web de Lead Group Oy.

7. Entrega de datos

Lead Group Oy puede entregar datos solo dentro de los límites permitidos por la ley. Los datos a entregar serán, como mucho, los siguientes:

– En caso de realizarse investigación por parte de las autoridades, se entregarán todos los datos requeridos por las mismas.

Para mayor claridad, se expone que tanto el personal de Lead Group Oy como personas externas empleadas por ella tienen la obligación de guardar secreto profesional sobre todos los datos relacionados con los clientes.

8. Traspaso de datos fuera del EEE

Lead Group Oy no traslada datos personales fuera del Espacio Económico Europeo(EEE) ni siquiera en formato electrónico.

9. Protección del registro

El uso del registro de datos personales está organizado por parte de la entidad que mantiene el registro, de tal modo, que el acceso al mismo queda restringido a los empleados, que por el carácter de su trabajo tengan permiso para acceder a él y puedan acceder a los datos personales del registro, registrados de forma física o en distintos sistemas informáticos. La entidad que lleva el registro organiza el control de acceso, cierre bajo llave y sistema de alarma en sus oficinas. Los sistemas informáticos están protegidos de programas nocivos con software de protección, cortafuegos, gestión de usuarios y otras herramientas modernas. El personal de la entidad que lleva el registro recibe formación para la correcta gestión de los datos personales. Asimismo, la entidad que lleva el registro tiene una política y directrices internas vigentes sobre la correcta gestión de los datos personales.

Mediante contratos de licitación se obliga a las entidades, que manejan los datos personales por encargo de la entidad responsable de llevar el registro, a proteger los datos personales de la misma manera.

En la página web la información está protegida con una conexión SSL en código secreto, y con una encriptación al transferir los datos.

10. Derecho de rechazo de la persona registrada

La persona registrada tiene derecho a rechazar que la entidad que lleva el registro gestione sus datos para fines de marketing directo, venta a distancia y otros fines de marketing directo e investigación de mercados y encuestas.

11. Derecho de la persona registrada a la verificación, modificación de sus datos y periodo de conservación de estos

La persona registrada tiene derecho a verificar los datos que se han guardado sobre ella en el registro de datos personales, así como a tener una copia de ellos tal y como se observa en la ley.

Al finalizar la relación de cliente los datos se eliminan del registro en el momento en que dejan de ser necesarios, o a más tardar al finalizar el periodo requerido por la ley. La entidad que lleva el registro corrige, elimina o completa, de motu propio o por requerimiento de la persona registrada, tal y como lo recoge la ley, los datos personales registrados para la gestión que resulten erróneos, innecesarios, incompletos o caducados.

Para ejercer su derecho de rechazo o verificación y para corregir los datos, la persona registrada debe contactar con el responsable del registro.